FAQs
¿Manejan algún tipo de descuento?
Tenemos descuentos en nuestros planes estándar y premium al contratar por dos o tres años. puedes aplicar la opción de 24 o 36 meses en el formulario de registro y recibirás los siguientes descuentos:
5% de descuento por escoger el plan a 24 meses.
15% de descuento por escoger el plan a 36 meses.
Si eres propietario o inversionista con varias propiedades, podemos ofrecerte paquetes especiales; comunícate con nuestros asesores.
¿Cómo escoger mi plan?
El plan básico es la mejor opción si alquilas tu propiedad pocas veces y de igual manera usas nuestros servicios ocasionalmente, es decir, si vives en tu propiedad y la alquilas cuando sales de la ciudad. el plan estándar es un plan flexible con un buen paquete de servicios, es la mejor opción se tienes una propiedad en la cual no estás la mayor parte del tiempo y quieres recibir ingresos adicionales por ella. el plan premium te ofrece un servicio completo de gestión y mantenimiento, la mejor opción si alquilas con nosotros casi todo el año.
¿Cómo establecen los precios de mi propiedad?
Investigamos los precios de propiedades similares:
Buscamos propiedades similares a la tuya en diferentes plataformas y revisamos sus precios. Prestamos atención a las características, ubicación y servicios que ofrecen para tener una idea de cómo se está estableciendo el precio en tu área.
Consideramos la temporada:
La temporada alta y baja pueden afectar el precio que los huéspedes estén dispuestos a pagar por una propiedad. Nos aseguramos de tener en cuenta los eventos y actividades locales que puedan atraer a los turistas en diferentes épocas del año.
Tenemos en cuenta los costos:
Nos Aseguramos de tener en cuenta todos los costos asociados con tu propiedad, como el mantenimiento, impuestos y tarifas de las plataformas. Ofrecemos servicios adicionales: cómo transporte desde el aeropuerto, esto puede aumentar el valor percibido y justificar un precio más alto.
Somos flexibles:
A veces, bajar el precio puede atraer más huéspedes y aumentar la ocupación general.
Si tu propiedad es nueva en las plataformas y aún no cuenta con reseñas de huéspedes, ofrecemos una tarifa promocional durante un breve periodo para fomentar las reservas anticipadas. Sabemos por experiencia que las propiedades con buenas reseñas de huéspedes obtienen más reservas y pueden alcanzar todo su potencial, por lo que queremos ayudarte a entrar en esta categoría rápidamente. Esta oferta promocional es opcional, y puedes anularla en cualquier momento a través de tu tablero.
¿Cómo recibo mi dinero?
En cada plataforma de reserva, los pagos se realizan de manera fluida y fácilmente rastreable a través de tu cuenta. En Airbnb, los fondos del alquiler por noche y la tarifa de limpieza del huésped ingresan a tu cuenta al mismo tiempo. En Booking.com, HomeAway, Expedia, entre otros, Fassilita recauda los fondos en tu nombre y te paga el monto total sin incluir nuestras tarifas en pagos mensuales. Siempre cobraremos la tarifa de limpieza después de realizarla.
Duración, modificación y cancelación de mi plan
Duración: Puedes elegir la duración de tu plan en el formulario de registro del plan seleccionado, pero, la duración mínima de los planes es de un año a partir de la fecha de registro y pago. Al finalizar tu período, tendrás la opción de renovar tu plan por un período adicional mínimo de un año.
Modificación: Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los servicios incluidos en los planes en cualquier momento. Si se produce alguna modificación en el plan, te lo notificaremos con anticipación y te ofreceremos la opción de cambiar tu plan o cancelarlo.
Cancelación: Puede cancelar tu plan en cualquier momento, sin embargo, no ofrecemos reembolsos parciales por los servicios no utilizados. Si decides cancelar el plan antes de su finalización, realizaremos una inspección final de tu propiedad para asegurarnos de que se hayan completado todos los servicios que hemos acordado.
Formas de pago
El pago del plan se realizará en su totalidad al momento de la compra. No ofrecemos reembolsos parciales en caso de que decidas cancelar tu plan antes de su finalización