Términos y condiciones
de nuestros planes

Planes

Podrás elegir entre tres tipos de planes, básico, estándar y premium. El plan básico es la mejor opción si alquilas tu propiedad pocas veces y de igual manera usas nuestros servicios ocasionalmente, es decir, si vives en tu propiedad y la alquilas cuando sales de la ciudad. el plan estándar es un plan flexible con un buen paquete de servicios, es la mejor opción se tienes una propiedad en la cual no estás la mayor parte del tiempo y quieres recibir ingresos adicionales por ella. el plan premium te ofrece un servicio completo de gestión y mantenimiento, la mejor opción si alquilas con nosotros casi todo el año.
Si tienes dudas sobre cual es la mejor opción para ti, contáctanos para que uno de nuestros asesores trabaje contigo y juntos identifiquen cual es la mejor opción para ti.

Servicios

Ofrecemos tres tipos de planes para la gestión y mantenimiento de  tu propiedad. Al adquirir uno de nuestros planes, aceptas los servicios específicos que se incluyen en cada plan, los cuales puedes ver aquí.

Duración del plan:

Puedes elegir la duración de tu plan en el formulario de registro del plan seleccionado, pero, la duración mínima de los planes es de un año a partir de la fecha de registro y pago. Al finalizar tu período, tendrás la opción de renovar tu plan por un período adicional mínimo de un año.

Forma de pago:

El pago del plan se realizará en su totalidad al momento de la compra. No ofrecemos reembolsos parciales en caso de que decidas cancelar tu plan antes de su finalización. No obstante, si te sientes inconforme con alguno de nuestros servicios puedes contactarnos y revisaremos tu caso.

Tus responsabilidades:

Tu eres responsable de proporcionar acceso seguro a tu propiedad y de notificarnos de cualquier cambio en los datos de contacto. También es tu responsabilidad informarnos sobre cualquier problema o necesidad adicional que tengas relacionada con los servicios que te proporcionamos.

Cancelación del plan:

Puede cancelar tu plan en cualquier momento, sin embargo, no ofrecemos reembolsos parciales por los servicios no utilizados. Si decides cancelar el plan antes de su finalización, realiaremos una inspección final de tu propiedad para asegurarnos de que se hayan completado todos los servicios que hemos acordado.

Modificaciones del Plan:

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar los servicios incluidos en los planes en cualquier momento. Si se produce alguna modificación en el plan, te lo notificaremos con anticipación y te ofreceremos la opción de cambiar tu plan o cancelarlo.

Responsabilidad:

No nos hacemos responsables de ningún daño, pérdida o lesión que surja como resultado de nuestros servicios, a menos que se deba a nuestra negligencia grave. Tu eres responsable de obtener tu propio seguro de hogar y responsabilidad civil.

Ley aplicable:

Estos términos y condiciones se rigen por la ley del país en el que se encuentra su propiedad.